南京某动物园
超脱因果，不是不沾因果，而是沾而不染，只存己念；太上忘情，也不是无情无欲，而是心无挂碍，唯修自身。— 《太白金星有点烦》 心无挂碍，无挂碍故，无有恐怖，远离颠倒梦想，究竟涅槃。 — 《心经》
前几天听广播，有一则新闻讲到南京一动物园很是火爆，全天限流 8 万人次，在场限流 4 万，而在疫情期间，歇业 51 天，到关门的边缘（应该不至于，政府设施）。爆火的背后，是对动物的 “尊敬”，回归到 “动物园” 本身，而不是游客。动物有充足的空间，有不被看见的自由，而游客在他应在的位置。什么时候能带娃去看看。
这让我联想到两点：
- 我们平时的工作，或者打造的 “产品”，只是为了迎合客户。如果出发点就是所谓的 “顾客至上”，往往会事与愿违。我们应该更加聚焦到工作和产品上，工作大多是一种 “服务”，比较抽象；而产品则相对有型，相较更容易理解。 无论是 iPhone 还是特斯拉，或是微信，甚至甚嚣尘上的 NVIDIA GPU，都是回归到产品本身。产品当然离不开客户，但产品不是客户。只有投入热爱和精力，明确方向和途径，自然而然的就会有客户。而不是一味的讨好、迎合客户。 那么工作呢？工作大多以” 服务 “的形式提现。服务行业自不必说，即使是流水线上的工作，工作目标是为了完成某个实体的其中一环，只是服务的对象不是人，而是一个实体产品而已。那么管理更是如此，它更像是一个服务。更需要” 用心 “培育，” 种瓜得瓜，种豆得豆 “，不是遇人不淑，而是热情和投入的问题，虽然到最后很难变好，但不会更差。但也相信，唯不主动做事，才不沾染因果。
- 坚持，如果因为疫情的原因，没有收入，投入减少，把这家动物园打败了，那就没有今天的故事。虽然” 幸存者偏差” 难免存在，但大部分的 “幸存者” 都是学会坚持的人。
Title: 南京某动物园的逆袭之路
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超脱因果，不是不沾因果，而是沾而不染，只存己念；太上忘情，也不是无情无欲，而是心无挂碍，唯修自身。— 《太白金星有点烦》 心无挂碍，无挂碍故，无有恐怖，远离颠倒梦想，究竟涅槃。 — 《心经》
前几天听广播，有一则新闻讲到南京某动物园的故事非常吸引人。这个动物园最近火爆异常，每天限流 8 万人次，在场限流 4 万。而在疫情期间，它曾歇业 51 天，几乎走到了关门的边缘（虽然作为政府设施，这种情况应该不至于）。这背后的成功秘诀，是对动物的 “尊敬”，回归到了 “动物园” 本身，而不是游客。动物们享有充足的空间和不被看见的自由，而游客也在他们应在的位置。什么时候能带孩子去看看呢？
这让我联想到两点：
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专注于产品本身： 我们平时的工作或打造的 “产品”，往往为了迎合客户，但如果一味以 “顾客至上” 为出发点，结果常常事与愿违。我们应更加专注于工作和产品本身。比如，从 iPhone 到特斯拉，再到微信，甚至火热的 NVIDIA GPU，都回归到了产品本身。虽然产品离不开客户，但核心还是产品自身。只有投入热爱和精力、明确方向和途径，自然而然就会有客户光顾，而不是一味讨好、迎合。
而对于我们的工作，大多以 “服务” 的形式体现。不仅是服务行业，即使是流水线上的工人，他们也是在完成某个实体的一部分任务。所以管理也是一种服务，需要用心培育。“种瓜得瓜，种豆得豆”，热情和投入决定了一切，不主动做事才能不沾染因果。
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坚持的重要性： 如果因为疫情，没有收入、投入减少打败了这家动物园，那么今天就没有这个故事了。虽然幸存者偏差难免存在